Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote und Sitzungen, die von
Almut Yüksel (nachfolgend „Anbieterin“) erbracht werden.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich Bewusstseinsarbeit, Coaching, mediale und energetische Begleitung sowie emotionale Klärung an.
Die Inhalte der Sitzungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und inneren Stabilisierung.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg.
Die Wirkung der Sitzungen ist individuell und abhängig von der eigenen Bereitschaft und Situation der Kundin oder des Kunden.
3. Kein Heilversprechen / Abgrenzung
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine therapeutischen Maßnahmen durchgeführt.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
4. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Sitzung verbindlich gebucht und von der Anbieterin bestätigt wurde – mündlich, schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail, Messenger oder Buchungssystem).
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach dem jeweils angegebenen Angebot und sind vor Beginn der Sitzung zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung), sofern zutreffend.
6. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig, da der Termin exklusiv reserviert wurde.
7. Mitwirkungspflicht
Die Kundin oder der Kunde ist für die eigene Offenheit, Selbstverantwortung und Mitwirkung während der Sitzung selbst verantwortlich.
Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der Sitzung getroffen werden.
8. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder persönliche Entscheidungen der Kundin oder des Kunden wird keine Haftung übernommen.
9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Sitzungen besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
12. Anbieterin
Almut Yüksel
Bewusstseinstrainerin, Coach und Medium
(weitere Angaben siehe Impressum)
Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Almut Yüksel
Bewusstseinstrainerin, Coach und Medium
Adresse gemäß Impressum
E-Mail: nrwcoaching@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen.
Ich behandle personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erhoben und gespeichert, die dein Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Betriebssystem
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht dazu verwendet, dich persönlich zu identifizieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder WhatsApp
Wenn du mich per E-Mail oder WhatsApp kontaktierst, werden die von dir übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalte) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation gespeichert.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt über den jeweiligen Dienstanbieter.
Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Ich weise darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. Nutzung von WhatsApp
Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig.
Wenn du dies nicht möchtest, kannst du jederzeit per E-Mail Kontakt aufnehmen.
Die gespeicherten WhatsApp-Nachrichten werden ausschließlich für die Kommunikation im Rahmen der Anfrage oder Leistungserbringung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
6. Zahlungsabwicklung
Sofern Zahlungen vereinbart werden (z. B. per PayPal oder Überweisung), werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Vertraulichkeit der Sitzungen
Alle Inhalte aus Sitzungen, Beratungen oder Gesprächen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
8. Cookies
Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken.
Sofern technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der Funktionalität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
9. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Hierzu kannst du dich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
10. Widerruf deiner Einwilligung
Sofern du mir eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Dir steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand [ 10.02.2026].
Ich behalte mir vor, sie bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterungen der Website anzupassen.